Tramite il portale Halo Waypoint, Bonnie Ross di 343 Industries si è scusato con la community di Halo The Master Chief Collection per i problemi riscontrati dal lancio del gioco.
Il team di sviluppo è al lavoro per sistemare i vari problemi di cui il titolo è purtroppo afflitto dal lancio nel più breve tempo possibile, per fare in modo di dare agli utenti il prodotto finale che meritano.
Per quanto riguarda il matchmaking, durante i test tutto è andato liscio e senza alcun intoppo. I problemi si sono verificati solamente dopo aver rilasciato il gioco, cosa per certi versi sensata considerato che determinati aspetti online di un gioco non possono in effetti essere controllati in maniera ottimale prima della vera prova sul campo.
Il Team sta lavorando duramente per fare uscire una patch che sistemi il tutto entro la fine di questa settimana.